酒店回復：

尊敬的賓客，您好！感謝您對酒店地環境的認可。對于您提到的設施問題，請您放心，酒店正在逐步進行裝修升級，我們將會不斷改善軟件及硬件的不足之處，努力為客人提供更好的入住體驗。再次感謝您對酒店提出的寶貴意見，期待再次蒞臨湛江皇冠假日酒店，您將會發現我們所作出的完善與改進！

酒店回復：

尊敬的賓客，您好！非常感謝您入住湛江皇冠假日酒店，并抽出寶貴的時間分享入住體驗。我們對于海鮮池的問題給您帶來的不便深表歉意！此問題已經反饋至酒店的相關部門，并會得到妥善解決。期望通過改進，酒店提供的完善設施，能夠令每一位客人一掃舟車勞頓，暢享舒怡休憩。衷心希望此次的不便不會影響到您對我們酒店的印象，并且誠邀您的繼續惠顧！

酒店回復：

尊敬的賓客，您好！非常感謝您抽出寶貴的時間為酒店寫下的點評。湛江皇冠假日酒店致力于為賓客提供完美舒適的入住體驗。衷心期待您的再次光臨。