酒店回复：

感谢您的点评及意见。湛江皇冠假日酒店致力于为宾客呈现卓越非凡的入住体验，对于您在入住期间未能有舒适完美的体验，我们深表歉意，恳请您的谅解。酒店开业有十几年，我们目前正对酒店进行装修升级，以便为我们所有的客人提供更舒适的入住体验。 我们希望能有机会在您下次光临时对此作出补偿。

酒店回复：

感谢您选择入住湛江皇冠假日酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。湛江皇冠假日酒店致力于为宾客提供完美舒适的入住体验。衷心期待您的再次光临。

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感谢您选择入住湛江皇冠假日酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。酒店地处湛江市经济金融中心，毗连海湾大桥，拥有便捷的交通及商务条件，距机场只需10分钟车程，距火车站15分钟车程，距购物中心（万达广场、鼎盛广场、金沙湾广场等仅5-10分钟车程。拥有400间宽敞舒适的客房、豪华的娱乐设施，热情细致的服务是从事商务、旅游及休闲度假人士的最佳选择。再次感谢您对酒店一直以来的支持，衷心期待您的再次光临。

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感谢您选择入住湛江皇冠假日酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。湛江皇冠假日酒店致力于为宾客提供完美舒适的入住体验。我们同事非常乐意为你推介湛江美食，衷心期待您的再次光临。

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感谢您选择入住湛江皇冠假日酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。湛江皇冠假日酒店致力于为宾客提供完美舒适的入住体验。衷心期待您的再次光临。